Policia Municipal

CARTA DE SERVEIS

Descripció

La Policia Local és el cos policial més proper a la ciutadania. La seva principal tasca és vetllar per la seguretat dels veïns i les veïnes del municipi i el compliment de les ordenances municipals, oferint també serveis de prevenció, assistència, mediació i formació. La Policia Local de Santa Coloma de Cervelló treballa en coordinació amb el cos de Mossos d'Esquadra i està integrada en el Sistema d'Informació Policial (SIP-NIP), una eina que fa possible la unificació de sistemes, procediments i informació entre els dos cossos de seguretat.

Serveis

Assistència i informació a la ciutadania:

• Atenció de denúncies per infraccions administratives, pèrdua d’objectes i documents
• Mediació en conflictes privats i de convivència
• Primera assistència a víctimes de maltractament per violència de gènere i domèstica, i a menors desemparats

Trànsit:

• Instrucció d’atestats per accidents de trànsit
• Educació viària a les escoles del municipi
• Retirada de vehicles de la via pública

Gestió administrativa:

• Gestió de la baixa de vehicles fora d’ús
• Recollida, gestió i lliurament d’objectes perduts

Destinataris

Tota la ciutadania.

Canal d’accés al servei:

• Presentació d’escrits presencialment a l'Oficina d’Atenció Ciutadana de l’Ajuntament o electrònicament mitjançant la presentació de sol·licitud genèrica o específica a través del Catàleg de Tràmits de l’Ajuntament de Santa Coloma de Cervelló
• Mitjançant el formulari de suggeriments, queixes i propostes a través del Catàleg de Tràmits de l’Ajuntament de Santa Coloma de Cervelló
• Presencialment a les dependències de la Policia Local (plaça de les Vinyes, s/n)
• Per telèfon als números 93 645 07 47 i 669 404 729
• Mitjançant un correu electrònic a l’adreça scc.policialocal@santacolomadecervello.cat

Taxes o preus públics associats

Serveis gratuïts

Enllaços a la normativa reguladora i a informació addicional

• Llei 16/1991, de 10 de juliol, de les policies locals
• Llei 4/2003, de 7 d’abril, d’ordenació del sistema de seguretat pública de Catalunya
• Llei orgànica 2/1986, de 13 de març, de Forces i Cossos de seguretat
• Llei Orgànica 4/2015, de 30 de març, de Protecció de la Seguretat Ciutadana
• Codi d’ètica de la Policia de Catalunya, aprovat pel Consell de Govern de la Generalitat de Catalunya, en data 24 de febrer de 2015
• Llei orgànica 10/1995, de 23 de novembre, del codi penal
• Llei d'enjudiciament criminal (Reial decret de 14 de setembre de 1882)

Contacte

Contacte i horaris de les oficines d’atenció presencial relacionades amb el servei:
Policia Municipal de Santa Coloma de Cervelló
Plaça de les Vinyes, s/n
Telèfon: 93 645 07 47
Mòbil: 669 404 729
Fax: 936 340 195
Adreça electrònica: scc.policialocal@santacolomadecervello.cat

Horari: La Policia Local presta servei els 365 dies de l'any, les 24 hores del dia

Contacte i horaris de l’òrgan responsable de la gestió: Marcos Castellano